本田 康代 セレンバ
康代：クライアント社様におきましては、セレンバ康代名にて講演
現場対応に解あり、顧客満足度向上の想いを基礎に、単にビジネスマナーとしてではなく、
対人間、大切なお客様へ心を伝える作法として「顧客対応マナー」をお伝えしております。
パナソニックをはじめ、累計3万人を超える社員様に対し、過去２０年にわたり
講演を実施してまいりました。また７万件以上の電話応対を聴取し目標であるところの顧客満足度第一位を獲得、好評を得てまいりました。大手企業での研修とその実績を、
日本にてビジネスをお考えの外国企業様に「通用するスキルの伝授」として顧客対応マナーを全力でお届けいたします。
